Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 21 de noviembre de 2025 · Versión 1.3
Conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013

1. Responsable del tratamiento

PIAR 360 es una plataforma tecnológica de apoyo pedagógico para la elaboración del Plan Individual de Ajustes Razonables (PIAR), conforme al Decreto 1421 de 2017.

Dato	Detalle
Responsable	PIAR 360
Correo de contacto	soporte@piar360.com
Normativa aplicable	Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Decreto 1421 de 2017

2. Datos personales que recopilamos

PIAR 360 recopila datos personales en las siguientes categorías:

2.1. Datos de docentes y personal educativo

Nombre completo, correo electrónico, teléfono
Tipo y número de documento de identidad
Rol en la institución educativa, grados que atiende
Institución educativa vinculada

2.2. Datos de estudiantes (datos sensibles)

Importante: Los datos de estudiantes con discapacidad son considerados datos sensibles según el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. Su tratamiento requiere autorización expresa y se realiza exclusivamente con fines pedagógicos.

Nombre completo, tipo y número de documento, fecha y lugar de nacimiento, género
Grado escolar, grupo, institución educativa
Tipo de discapacidad y categoría diagnóstica
Información de salud: diagnóstico médico, código CIE-10, medicamentos, terapias, apoyos técnicos
Información familiar: nombres, nivel educativo y ocupación de padres o cuidadores
Condiciones especiales: víctima de conflicto armado, grupo étnico, medida de protección
Dirección, EPS, nivel SISBEN

2.3. Datos del PIAR

Valoración pedagógica por dimensiones del desarrollo
Ajustes razonables formulados (barreras, tipos de ajuste, metas, principios DUA)
Compromisos de la familia, el estudiante, los docentes y la institución
Seguimientos periódicos y reportes de progreso

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se recopilan y tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:

Elaboración del PIAR: Crear, gestionar y exportar el Plan Individual de Ajustes Razonables según el formato V15 del Ministerio de Educación Nacional.
Apoyo pedagógico con IA: Generar sugerencias de ajustes razonables, valoraciones pedagógicas y compromisos. Las sugerencias de IA son orientativas; el docente siempre tiene la decisión final.
Gestión institucional: Permitir la colaboración entre docentes de la misma institución y generar indicadores de inclusión agregados (Observatorio).
Generación de documentos: Exportar PIARs en formato Word con membretes del MEN para uso oficial.
Seguimiento: Registrar el progreso del estudiante a lo largo del año escolar.

PIAR 360 NO utiliza datos personales de estudiantes para fines comerciales, publicitarios, de perfilamiento algorítmico ni los comparte con terceros para ningún fin distinto al pedagógico.

4. Uso de Inteligencia Artificial

PIAR 360 utiliza modelos de inteligencia artificial para generar sugerencias pedagógicas. Es importante que usted sepa:

Los datos del estudiante se envían al servicio de IA (diagnóstico, grado, área) para generar sugerencias contextualizadas. Este envío se realiza de forma cifrada.
Las sugerencias de IA son orientativas, no vinculantes. Son un punto de partida que el docente debe revisar, ajustar y personalizar según su conocimiento del estudiante y el contexto.
La IA no reemplaza el criterio docente. El PIAR requiere análisis contextual y situado que solo el equipo pedagógico puede realizar.
No se almacenan datos del estudiante en los servidores del proveedor de IA más allá del tiempo necesario para generar la respuesta.

5. Almacenamiento y seguridad

Implementamos las siguientes medidas para proteger los datos personales:

Medida	Descripción
Cifrado en tránsito	Toda la comunicación entre su navegador y nuestros servidores está protegida con TLS 1.3 (HTTPS).
Base de datos protegida	Los datos se almacenan en una base de datos PostgreSQL con acceso restringido por credenciales.
Autenticación	Acceso mediante correo y contraseña cifrada (bcrypt). Tokens JWT con expiración.
Aislamiento institucional	Cada institución solo puede ver y gestionar los datos de sus propios estudiantes.
Control de roles	Acceso diferenciado por rol: docente, docente de apoyo, orientador, coordinador, rector.
Registro de auditoría	Toda modificación al PIAR queda registrada con fecha, hora y usuario responsable.
Limitación de acceso	Protección contra accesos no autorizados mediante rate limiting y validación de permisos.

6. Derechos de los titulares (Art. 8, Ley 1581 de 2012)

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

Derecho	Descripción	Cómo ejercerlo
Acceso	Conocer qué datos personales suyos o de sus estudiantes tenemos almacenados.	Desde la sección Configuración > Mis datos en la plataforma, o escribiendo a soporte@piar360.com.
Rectificación	Actualizar o corregir datos inexactos o incompletos.	Directamente en la plataforma editando el perfil del estudiante o el PIAR.
Supresión	Solicitar la eliminación de datos personales cuando no sean necesarios para la finalidad.	Desde Configuración > Mis datos > Solicitar eliminación o escribiendo a soporte@piar360.com.
Revocatoria	Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.	Escribiendo a soporte@piar360.com. Tenga en cuenta que esto puede implicar la imposibilidad de usar la plataforma.

Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.

7. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales no se transfieren a terceros países ni a terceras empresas para fines distintos a los descritos.
Para la funcionalidad de IA, datos mínimos del contexto pedagógico (diagnóstico, grado, área) se transmiten de forma cifrada al proveedor del servicio de IA exclusivamente para generar sugerencias. No se transmiten nombres ni documentos de identidad al servicio de IA.

8. Retención y eliminación de datos

Datos de estudiantes y PIARs: Se conservan mientras el estudiante esté activo en la institución educativa. Al finalizar el ciclo escolar, la institución puede archivar o solicitar la eliminación.
Datos de docentes: Se conservan mientras la cuenta esté activa. Al solicitar eliminación de cuenta, los datos se eliminan en un plazo de 30 días.
Registros de auditoría: Se conservan por un período de 2 años para efectos de trazabilidad pedagógica.
Documentos exportados: Los archivos Word generados se descargan a su dispositivo. No se almacenan copias permanentes en nuestros servidores.

9. Datos de menores de edad

Conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos de menores de edad requiere autorización del representante legal. La institución educativa, como corresponsable del tratamiento, debe contar con la autorización de los padres o acudientes antes de ingresar datos del estudiante en la plataforma.

PIAR 360 facilita esta responsabilidad pero no sustituye la obligación de la institución educativa de obtener el consentimiento de los padres o acudientes para el tratamiento de datos del menor.

10. Cookies y datos técnicos

PIAR 360 utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) para:

Mantener su sesión activa (token de autenticación)
Guardar borradores de PIARs en progreso

No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.

11. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en el servicio. Cualquier cambio será publicado en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es significativo, se notificará a los usuarios al iniciar sesión.

12. Contacto

Para ejercer sus derechos, resolver dudas o presentar reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, utilice nuestro formulario de contacto.

También puede acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de protección de datos en Colombia.

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